Leon Casino efter första besöket på kontot
Användbar när du just har loggat in första gången och vill veta vad du kan göra i kontot härnäst.
Insättningsgränser och förlustgränser
Gränsverktygen i kontot är insättningsgränser, förlustgränser, tidsbegränsningar och speluppehåll. Sätt en gräns innan du börjar spela, inte när saldot redan har sjunkit. En insättningsgräns styr hur mycket pengar som kan läggas in under en period, och en förlustgräns styr hur mycket du kan förlora. Tidsbegränsningen låter dig bestämma hur länge du spelar, medan speluppehåll stänger av spelandet en stund. Vill du ha ett längre och tydligare avbrott finns självavstängning via Spelpaus.se, som drivs av Spelinspektionen. Självavstängningen gäller minst 10 dagar och kan inte avbrytas i förtid, så tänk igenom beslutet först. Stödlinjen på 020-81 91 00 svarar också om du vill prata med någon innan dess. Anhöriga kan ringa samma nummer.
Uppgifterna från registreringen
Inloggningsformuläret visar två tomma fält, och de ska fyllas i med uppgifterna från din registrering. Ha dem framme innan du öppnar sidan, så att du inte behöver leta i e-postkorgen mitt i inloggningen. Till kontot hör också e-postadressen du angav vid registreringen, så kontrollera att du kommer åt den. Har du flera e-postadresser är det den från registreringen som gäller. Vill du logga in från mobilen kan du välja mellan appen för iOS och Android och mobilens webbläsare. Lösenordet skriver du i inloggningsformuläret, aldrig i någon annans chatt eller i e-post. Om något av uppgifterna saknas är det bättre att ta reda på det i lugn och ro än mitt i en inloggning.
Från startsida till eget konto
Startsidan visar spelen för alla, men när du loggat in ser du dina egna siffror, din historik och din kassa. Har du redan ett konto hos oss ska du logga in på det i stället för att skapa ett nytt, eftersom dubbletter stängs. Titta igenom kontots uppgifter en gång och kontrollera att det är just ditt konto du ser. Erbjudandet väljer du i kassan när du gör en insättning, och du behöver inte leta efter något annat. Lämna gärna det som inte stämmer till supporten innan du spelar vidare, så att det blir rätt från start. Det sparar krångel senare, särskilt när något ska kontrolleras. Så fort du vet att allt stämmer kan du gå vidare till det du kom hit för.
Samma uppgifter på alla enheter
Datorns webbläsare, mobilens webbläsare och apparna för iOS och Android leder dig till samma konto. Det som skiljer sig är skärmens storlek och utformningen, så menyer och knappar kan ligga på andra ställen. På en telefon får du en smalare kolumn, och texten står ofta under varandra. Det som aldrig skiljer sig är uppgifterna: samma användarnamn och lösenord gäller överallt där du loggar in. Saldot, historiken och gränserna är också desamma, eftersom det är samma konto. Om du byter enhet, logga helt enkelt in med samma uppgifter igen. Ha alltid appen eller webbläsaren uppdaterad, så att sidan visas som den ska. Mindre skärm betyder mindre utrymme, så ta dig tid att läsa villkoren på telefonen innan du spelar.
Verifiering i 59 timmar när kontot är låst
När inloggningen inte släpper in dig börjar vägen tillbaka med att du lugnt läser av felmeddelandet. Hjälper det inte kan du återställa lösenordet, och länken skickas till e-postadressen från registreringen. Kommer du inte vidare där, kontakta supporten via livechatten, e-post på [email protected] eller telefon på +46 40 643 5892. Beskriv i ett e-postmeddelande var du fastnar, men skriv aldrig ut lösenordet där. Hjälp supporten genom att nämna om du loggar in från dator eller mobil. Om verifieringen är det som stoppar dig bör du räkna med 59 timmar innan den är klar. Som underlag kan du behöva giltig fotolegitimation, adressbevis eller betalkortkopia. Minns du om du använde BankID eller dokument vid registreringen?